各位开宠物店的小伙伴们,想必你们也应该知道开宠物店的那些所必需的策略吧,小编我也在我们派多格宠物连锁平台上了解许多相关的策略,现在小编为大家总结了一些很有必要掌握的策略哦,一起来看看吧!
第一、制定公平合理的价格。
相信有许多宠物店都通过虚假降价来刺激我们顾客消费,那这样肯定是不行的,因为这样只会失去顾客的信任,也会对我们的口碑造成一定的负面影响。那么优秀的宠物店必须懂得价值等于顾客的全方位体验。应该实施公平定价的原则,适当开展促销,不会在需求突然增加的情况下哄抬价格,而且对销售的产品提供保障,这些才是我们该做的哦!
第二、真正尊重顾客。
相信大多数宠物店都知道尊重客户,也把客户当成上访的上帝,但遗憾的是真正做到的宠物店屈指可数。要知道,无礼的营销方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱,摆放不合理,没有标志,价格混乱等等也是会对顾客的不尊重。所以我们优秀的派多格宠物店会把尊重这个最基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作。
第三、为客户提供便利。
想要更好地吸引我们顾客,优质、便利的服务也是少不了的。这个相信大家都懂!
第四,和顾客建立情感联系。
大多数宠物店都忽略了与顾客进行情感交流的机会,而把过多的注意力集中在价格上。但是要知道情感在很多方面来讲也是一种资源哦。然而很多宠物店只知道用低价的承诺迎合顾客的理性要求,却忽略了他们的感性需求。要知道出色的派多格宠物店力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉。
第五,提供解决方案。
作为宠物店主,只是保证宠物美容类似服务的质量良好是不够的。你要雇佣知道怎样帮助顾客找到宠物们需要护理的专业人员,雇佣专业的检查人员随时候命,为顾客提供服务建议,并且乐于接受特殊的订单。
好了,以上就是小编为大家简单总结了一些实用的小策略哦,希望能够帮助到大家!
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